BEYOND: TWO SOULS

ОСНОВНЫЕ СОВЕТЫ ДЛЯ ПК

1/ ИГРА НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ: УДОВЛЕТВОРЯЕТ ЛИ ВАШ ПК МИНИМАЛЬНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ?

ОСНОВНЫЕ СОВЕТЫ ДЛЯ ПК

Это раздел поддержки наших игр для ПК. Если у вас возникли проблемы с версиями наших игр для PlayStation®, перейдите на страницу справки и поддержки PlayStation®.

Если вы столкнулись с проблемами при запуске игры, есть несколько моментов, которые вы можете проверить, чтобы решить проблему. Следующие шаги обычно помогают решить большинство проблем, с которыми сталкиваются игроки.​​​​​​

1. Соответствует ли ваша система необходимым для игры требованиям?

Пожалуйста, уточните требования игры к компьютеру и сравните их с техническими характеристиками своей системы. Если ваша система не соответствует этим требованиям, то это, скорее всего, может привести к проблемам с производительностью или зависаниям.

2. Попытайтесь запустить игру от имени администратора

- Щелкните правой кнопкой мыши на значке игры на рабочем столе или в папке.

- Выберите «Запуск от имени администратора».

3. Обновите драйверы видеокарты

Убедитесь, что установлены самые свежие драйверы для вашей видеокарты. Их можно загрузить с сайта производителя:

4. Проверьте игровые файлы через магазин Epic Games Store

Убедитесь, что файлы игры были правильно загружены из Epic Games Store и что она правильно установлена. Для этого выполните действия, предлагаемые Центром поддержки Epic Games Store.

5. Закройте фоновые приложения

Перед запуском игры убедитесь, что не запущено другое программное обеспечение (браузер, программа для чата, музыкальный проигрыватель и т.д.). 

6. Убедитесь, что ваша операционная система обновлена

 Проверьте наличие обновлений Windows и установите все ожидающие своей очереди элементы. Более подробное описание смотрите в этой официальной статье Microsoft.

1/ ИГРА НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ: УДОВЛЕТВОРЯЕТ ЛИ ВАШ ПК МИНИМАЛЬНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ?

МИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ (720P при 30FPS):
•    OS : Windows 7 или новее (64-разряд.)
•    Процессор: i5-4430 с частотой 3,0 ГГц или AMD FX-6300 с частотой 3.5 ГГц
•    Память: 4 ГБ ОЗУ
•    Видео: Nvidia GeForce GTX 660 с 2 ГБ или AMD Radeon HD 7870 с 2 ГБ
•    DirectX: 11

РЕКОМЕНДОВАННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ (1080P при 60FPS):
•    OS: Windows 7 или новее (64-разряд.)
•    Процессор: i5-6600K с частотой 3,5 ГГц или AMD Ryzen 3 1300X с частотой 3.4 ГГц
•    Memory: 8 ГБ ОЗУ
•    Видео: Nvidia GeForce GTX 970 с 4 ГБ или AMD Radeon R9 390 с 4 ГБ
•    DirectX: 11